|  |
Постановление Администрации МО город Салехард от 26.07.2013 № 349
"Об утверждении Административного регламента муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение"
Официальная публикация в СМИ:
Официальный интернет-сайт муниципального образования город Салехард http://www.salekhard.org, 26.07.2013,
"Полярный круг", спецвыпуск № 31/1, 01.08.2013
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июля 2013 г. № 349
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА САЛЕХАРДА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон № 210-ФЗ принят 27.07.2010, а не 07.07.2010.
------------------------------------------------------------------
В соответствии с Федеральным законом от 07 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании", постановлением Администрации города Салехарда от 12 октября 2012 года № 506 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией и муниципальными учреждениями муниципального образования город Салехард", распоряжением Администрации города Салехарда от 22 июля 2010 года № 755-р "Об утверждении календарного плана перехода на предоставление в электронном виде первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями города Салехарда" Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение".
2. Руководителям муниципальных образовательных учреждений города Салехарда обеспечить исполнение прилагаемого Административного регламента и довести его до сведения должностных лиц вверенных образовательных учреждений.
3. Управлению общей политики Администрации города Салехарда (А.И. Беляев) опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
4. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" (С.Ю. Хохлов) разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард и Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.
5. Признать утратившим силу постановление Администрации города Салехарда от 26 января 2012 года № 45 "Об утверждении Административного регламента муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение".
6. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. Главы Администрации города
Е.В.СЕМИХИН
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 26 июля 2013 года № 349
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА САЛЕХАРДА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок, сроки и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются родители, усыновители или опекуны несовершеннолетних детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев (при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет для зачисления в первый класс) до 18 лет.
В соответствии с частью 2 статьи 19 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" по заявлению родителей, усыновителей или опекунов несовершеннолетних детей учредитель муниципального образовательного учреждения (далее - Учреждение) вправе разрешить прием детей в Учреждение для обучения в более раннем возрасте.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) Муниципальная услуга предоставляется непосредственно муниципальными автономными и бюджетными общеобразовательными учреждениями и муниципальными автономными и бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей (далее - МОУ).
Адреса, номера телефонов, адреса электронной почты МОУ указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
График приема посетителей в МОУ:
понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00;
перерыв на обед: с 12.30 до 14.00;
выходной - воскресенье.
2) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется непосредственно специалистами МОУ с использованием:
- средств телефонной связи и электронного информирования, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет;
- на стендах в помещении структурного подразделения (муниципального учреждения).
3) Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам МОУ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес МОУ;
- в письменной форме по адресу электронной почты МОУ согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты МОУ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании МОУ, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое, удобное для заинтересованного лица, время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении письменного обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в МОУ.
Специалисты МОУ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором МОУ либо уполномоченным им лицом и направляется в адрес заявителя по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на такое обращение не дается.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно МОУ.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- приказ о зачислении ребенка в МОУ, осуществляющее обучение по общеобразовательным программам;
- договор о сотрудничестве школы и родителей (законных представителей) обучающихся;
- уведомление об отказе в зачислении в МОУ с изложением мотивированных оснований отказа.
2.4. Зачисление в муниципальное образовательное учреждение поступающих в 1 - 11 классы осуществляется в соответствии с Порядком приема граждан в общеобразовательные учреждения, утвержденным Минобрнауки России от 15 февраля 2012 года № 107.
Зачисление в 1 класс в МОУ для закрепленных лиц начинается не позднее 10 марта и завершается не позднее 31 июля текущего года. Для детей, не зарегистрированных на закрепленной территории, прием заявлений начинается с 1 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.
Уведомление о зачислении, об отказе в зачислении в МОУ, в том числе в электронном виде, с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО представляется заявителю не позднее 7 дней со дня регистрации заявления.
2.5. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года;
3) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
4) Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 ноября 1994 года № 1237;
5) Типовое положение о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 года № 288;
6) Устав муниципального образования город Салехард, принятый на референдуме жителями муниципального образования город Салехард 16 марта 1997 года;
7) Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
8) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 31 января 2000 года № 6-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе";
9) Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196;
10) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
11) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
12) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное приказом Минобрнауки России от 26 июня 2012 года № 504;
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: приказ Минобрнауки России от 15.02.2012 имеет номер 107, а не 17.
------------------------------------------------------------------
13) Порядок приема граждан в общеобразовательные учреждения, утвержденный приказом Минобрнауки России от 15 февраля 2012 года № 17;
14) настоящий Административный регламент.
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) В муниципальные общеобразовательные учреждения:
- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина РФ, либо иной документ, установленный в соответствии с законодательством РФ, - представляется лично;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося);
- оригинал свидетельства (справки) о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания на территории, закрепленной за соответствующим МОУ;
- заявление на имя директора МОУ (по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре-подлиннике;
- личное дело обучающегося, выданное общеобразовательным учреждением, в котором он обучался ранее (для 2 - 11 классов);
- аттестат об основном общем образовании (для учащихся 10 - 11 классов);
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде, заявление представляется в МОУ с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО. Остальные документы представляются заявителем в МОУ.
2) В муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования:
- заявление на имя директора муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре-подлиннике;
- копию свидетельства о рождении ребенка (или паспорта - при достижении ребенком возраста 14-ти лет);
- справку из медицинского учреждения о состоянии здоровья ребенка с заключением о его возможности заниматься в объединении дополнительного образования по избранному профилю.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявление представляется в МОУ с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО. Остальные документы представляются заявителем в МОУ.
2.7. Требовать от заявителя (законного представителя) представления документов, не предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, запрещается.
2.8. МОУ не вправе требовать у заявителя (законного представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением случая получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа должен быть написан разборчивым, поддающимся прочтению почерком шариковой авторучкой или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) текст документа должен содержать: фамилию, имя и отчество (наименование) заявителя (законного представителя), его место жительства (место нахождения), контактный телефон (все сведения должны быть написаны полностью);
3) текст документа не должен содержать исправления, зачеркивания, затирки, подчистки, нецензурные слова и выражения;
4) документ должен быть исполнен на государственном языке (русский).
2.10. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) представление неполного перечня документов, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
2) нарушение требований к оформлению документов, установленных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.
2.11. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
2) отсутствие свободных мест в МОУ, то есть если численность контингента обучающихся превышает контрольные нормативы, указанные в лицензии на образовательную деятельность;
3) отсутствие заявленного (востребованного) заявителем вида услуг в перечне, оказываемых МОУ лицензированных и аккредитованных видах услуг;
4) несоответствие возраста поступающего ребенка возрастной группе объединения дополнительного образования;
5) отсутствие медицинского заключения о возможности заниматься в объединении избранного профиля.
В этих случаях МОУ в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения направляет заявителю мотивированный (обоснованный) отказ.
Заявитель вправе обратиться в департамент образования Администрации города Салехарда для решения вопроса об устройстве ребенка в МОУ, по адресу, указанному в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Направление уведомления об отказе с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО будет осуществляться с 01 января 2014 года.
2.12. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой, общедоступной и бесплатной.
2.13. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
2.14. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
2.15. Заявление регистрируется в день поступления в МОУ заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.16. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
1) требования к местам приема заявителей:
- служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
2) требования к местам для ожидания:
- места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
- места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;
3) требования к местам для информирования заявителей:
- оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
- оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
- информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
2.17. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте МОУ;
5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
6) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение" включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие заявления;
2) рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
3) выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю (решения).
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в МОУ либо поступление запроса по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;
3) регистрирует поступление заявления в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
4) выдает заявителю уведомление с указанием номера и даты регистрации заявления о зачислении в МОУ.
Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.
3.4. Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения заявителя и оформления результата предоставления муниципальной услуги, является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении запроса заявителя специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
3) устанавливает наличие полномочий МОУ по рассмотрению обращения заявителя.
В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия МОУ и отсутствуют определенные пунктом 2.11 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит в двух экземплярах проект решения (результат предоставления муниципальной услуги) заявителю.
Результатом исполнения административной процедуры является подписание уполномоченным лицом решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры - не более 15 минут.
3.5. Основанием для начала процедуры выдачи результата предоставления муниципальной услуги (решения), является подписание директором МОУ соответствующих документов и поступление их специалисту, ответственному за выдачу документов.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, в течение одного рабочего дня направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под подпись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в МОУ.
Результатом административной процедуры является направление заявителю решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры один рабочий день с момента подписания директором МОУ соответствующих документов и поступление их специалисту.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО представлена в приложении № 6 (будет осуществляться с 01 января 2014 года).
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений, осуществляет директор МОУ или его заместитель, курирующий учебно-воспитательный процесс МОУ.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя: проведение проверок МОУ заместителем начальника департамента образования, специалистами управления образования и воспитательной работы, в чью компетенцию входят данные вопросы; выявление и установление нарушений прав заявителей; принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы департамента образования, либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителя, на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник департамента образования или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки, указываются предложения по их устранению и устанавливаются сроки их устранения.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки. Информация подписывается начальником департамента образования или уполномоченным им должностным лицом.
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством РФ.
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес руководителя муниципального учреждения, начальника департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) истребование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов от заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
6) требование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги оплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
7) отказ директора МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока для внесения исправлений.
5.2. Жалоба может быть подана на бумажном носителе, в электронной форме в МОУ, предоставляющее муниципальную услугу, согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.
Жалобы на решения, принятые директором МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, подаются на имя начальника департамента образования, осуществляющего функции учредителя в отношении муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.1. Жалоба должна содержать:
1) наименование МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество муниципального служащего департамента образования, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего департамента образования;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МОУ либо муниципального служащего департамента образования, предоставляющих муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МОУ, департамента образования либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята от заявителя на личном приеме.
К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.
5.3. Жалоба, поступившая в МОУ, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МОУ, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока для внесения исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
----T-------------------------T--------------T---------T------------------¬
¦ № ¦ Наименование ¦ Место ¦ Телефон ¦Адрес электронной ¦
¦п/п¦ образовательных ¦ нахождения ¦ ¦ почты ¦
¦ ¦ учреждений ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦1. ¦Муниципальное автономное ¦ 629007, ¦8 (34922)¦sh1@salekhard.org ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦ 3-91-11 ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ул. Ленина, 54¦ ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦№ 1 имени Героя ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Советского Союза И.В. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Королькова" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦2. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629008, ¦8 (34922)¦sh2@salekhard.org ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦ 4-57-08 ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ ул. ¦ ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦Комсомольская,¦ ¦ ¦
¦ ¦№ 2" ¦ 23 ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦3. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629008, ¦8 (34922)¦sh3@salekhard.org ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦ 3-37-22 ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ул. Титова, 19¦ ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦№ 3" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦4. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629001, ¦8 (34922)¦sh4@salekhard.org ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦4-77-02, ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ ул. Артеева, ¦4-76-86, ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦ 17 ¦ 3-05-66 ¦ ¦
¦ ¦№ 4" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦5. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629003, ¦8 (34922)¦sh6@salekhard.org ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦ 4-21-34 ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ ул. Чкалова, ¦ ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦ 14 ¦ ¦ ¦
¦ ¦№ 6" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦6. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629007, ¦8(34922) ¦ sheng@edu.shd.ru ¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦4-02-33, ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Средняя ¦ ул. ¦ тел./ ¦ ¦
¦ ¦общеобразовательная школа¦ Республики, ¦ факс: ¦ ¦
¦ ¦с углубленным изучением ¦ д. 50 ¦ 4-62-35 ¦ ¦
¦ ¦отдельных предметов" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦7. ¦Муниципальное автономное ¦ 629008, ¦8(34922) ¦gym1@salekhard.org¦
¦ ¦общеобразовательное ¦ г. Салехард, ¦ 3-49-66 ¦ ¦
¦ ¦учреждение "Гимназия № 1"¦ ул. Губкина, ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ 4 а ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦8. ¦Муниципальное бюджетное ¦ 629001 ¦8(34922) ¦ syt@edu.shd.ru ¦
¦ ¦образовательное ¦ г. Салехард, ¦ 4-68-73 ¦ ¦
¦ ¦учреждение ¦ ул. ¦ ¦ ¦
¦ ¦дополнительного ¦ Подшибякина, ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования детей ¦ д. 53 ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Станция юных техников" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦9. ¦Муниципальное автономное ¦ 629008 ¦8(34922) ¦ cdt@edu.shd.ru ¦
¦ ¦образовательное ¦ г. Салехард ¦4-56-21, ¦ ¦
¦ ¦учреждение ¦ул. Матросова,¦ 3-28-10 ¦ ¦
¦ ¦дополнительного ¦ д. 33 ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования детей Центр ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦детского творчества ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Надежда" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦10.¦Муниципальное бюджетное ¦ 629003 ¦8(34922) ¦ syn@edu.shd.ru ¦
¦ ¦образовательное ¦ г. Салехард, ¦ 4-28-80 ¦ ¦
¦ ¦учреждение ¦ ул. ¦ ¦ ¦
¦ ¦дополнительного ¦ Маяковского, ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования детей ¦ д. 26 ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Станция юных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦натуралистов" ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+--------------+---------+------------------+
¦11.¦Муниципальное автономное ¦ 629008 ¦8(34922) ¦ muk@edu.shd.ru ¦
¦ ¦образовательное ¦ г. Салехард, ¦ 4-00-54 ¦ ¦
¦ ¦учреждение ¦ ул. ¦ ¦ ¦
¦ ¦дополнительного ¦ Арктическая, ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования детей ¦ д. 16 ¦ ¦ ¦
¦ ¦"Детско-юношеский центр" ¦ ¦ ¦ ¦
L---+-------------------------+--------------+---------+-------------------
Приложение № 2
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
ЗАЯВЛЕНИЕ
РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)
О ЗАЧИСЛЕНИИ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ГОРОДА САЛЕХАРДА
Директору ____________________________
(полное или сокращенное
наименование МОУ)
______________________________________
(Ф.И.О. руководителя МОУ)
от ___________________________________
фамилия, имя, отчество родителей
(законных представителей)
______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь) _____________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
дата рождения ___________________ национальность __________________________
(число, месяц, год) (указывается по желанию
родителей)
в _____________ класс МОУ _________________________________________________
_____________________________________________________________ г. Салехарда.
Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _____________________
___________________________________________________________________________
(где обучался ребенок, № школы, название населенного пункта)
Мы, родители, даем согласие заключить договор о сотрудничестве с МОУ ______
Мать: _____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
__________________________________________________________________________.
Отец: _____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
__________________________________________________________________________.
Домашний адрес: ___________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Телефоны: ________________________________________________________________.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах.
Согласие действует в течение 1 года со дня подписания настоящего
заявления.
Мне известно, что данное согласие может быть отозвано мною в
письменной форме.
Подписи: _________________________
(мать)
_______________________
(отец)
Приложение № 3
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
Заявление
родителей (законных представителей) о зачислении
в муниципальное образовательное учреждение
дополнительного образования детей города Салехарда
Директору _________________________
(наименование учреждения)
___________________________________
___________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
___________________________________
(Ф.И.О. родителя
(законного представителя)
Прошу принять в число обучающихся объединения "________________________
___________________________________________" моего сына (дочь):
(название объединения)
Фамилия (ребенка) _________________________________________________________
Имя, отчество _____________________________________________________________
Год, месяц, число рождения ________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
Общеобразовательное учреждение ____________________________________________
Сведения о родителях:
Отец: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Место работы ______________________________________________________________
Телефоны: домашний ___________________ служебный __________________________
Мать: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Место работы ______________________________________________________________
Телефоны: домашний ___________________ служебный __________________________
С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах.
Согласие действует в течение 1 года со дня подписания настоящего
заявления.
Мне известно, что данное согласие может быть отозвано мною в
письменной форме.
Подпись Дата заполнения "___" __________ 20__ г.
Приложение № 4
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
ПРИЕМ
ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ ОБРАЗОВАНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА САЛЕХАРДА
---------------T-----------T-----------------T------------T--------------T-------¬
¦ Наименование ¦ Место ¦ Адрес ¦Часы работы ¦ Должность, ¦Телефон¦
¦ учреждения ¦нахождения ¦электронной почты¦ ¦ Ф.И.О. ¦ ¦
+--------------+-----------+-----------------+------------+--------------+-------+
¦Департамент ¦629007, ¦uo@salekhard.org.¦понедельник,¦начальник ¦4-11-10¦
¦образования ¦ЯНАО, г. ¦ ¦ среда, ¦департамента ¦ ¦
¦Администрации ¦Салехард, ¦ ¦ четверг, ¦Даниляк Анна ¦ ¦
¦муниципального¦ул. ¦ ¦ пятница ¦Алексеевна ¦ ¦
¦образования ¦Республики,¦ ¦ с 8.30 до +--------------+-------+
¦город Салехард¦дом 7 ¦ ¦17.00 часов;¦начальник ¦4-04-53¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ вторник ¦образования и ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ с 8.30. до ¦воспитательной¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦18.00 часов;¦работы ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Казыева Оксана¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ перерыв ¦Владимировна ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ на обед - +--------------+-------+
¦ ¦ ¦ ¦ с 12.30 до ¦начальник ¦4-13-02¦
¦ ¦ ¦ ¦14.00 часов ¦отдела общего ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦образования ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Окулевич ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Элеонора ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Агвановна ¦ ¦
L--------------+-----------+-----------------+------------+--------------+--------
Адрес официального Интернет-сайта департамента образования Администрации муниципального образования город Салехард: http://edu.shd.ru.
Прием граждан по личным вопросам начальником департамента образования (Даниляк Анна Алексеевна): вторник с 16.00 до 18.00 часов.
Приложение № 5
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Подача заявителем заявления, в соответствии с формой о предоставлении ¦
¦ муниципальной услуги, и предоставление пакета документов, ¦
¦ необходимых для зачисления в МОУ ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Рассмотрение заявления директором МОУ. ¦
¦ Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе ¦
¦ в предоставлении муниципальной услуги с предоставлением ¦
¦ письменного обоснованного уведомления ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Оформление результата предоставления муниципальной услуги специалистами ¦
¦ МОУ (приказ о зачислении в МОУ, письменное уведомление об отказе ¦
¦ в зачислении в МОУ, договор о сотрудничестве школы и родителей ¦
¦ (законных представителей) обучающихся) ¦
L--------------------------------------------------------------------------
Приложение № 6
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Ознакомление с информацией о муниципальных услугах на Региональном ¦
¦ портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Выбор на Региональном портале государственных и муниципальных услуг ¦
¦ (функций) ЯНАО форм заявлений и иных документов, ¦
¦ необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа ¦
¦ к ним для копирования и заполнения в электронном виде ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Заявители копируют и заполняют формы заявлений и иных документов, ¦
¦ необходимых для получения муниципальной услуги. Для получения услуги ¦
¦заявитель может только отправлять документы по почте (электронной почте, ¦
¦с использованием цифровой подписи) или представить их в учебную часть МОУ¦
¦ лично (с июня 2012 года) ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Мониторинг предоставления услуги. ¦
¦ Заявитель может отслеживать (с использованием Регионального портала ¦
¦ государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО) на какой стадии ¦
¦ предоставления находится муниципальная услуга (с 01 января 2013 года) ¦
L------------------------------------T-------------------------------------
¦
\/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦Получение заявителем результатов предоставления услуги в электронном виде¦
¦ на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ¦
¦ ЯНАО (с 01 января 2014 года) ¦
L--------------------------------------------------------------------------
Приложение № 7
к Административному регламенту
муниципальных образовательных
учреждений города Салехарда
по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в муниципальное
образовательное учреждение"
____________________________________
(Ф.И.О. директора МОУ,
начальника департамента образования)
от _________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________
(серия и номер паспорта, место
и дата выдачи, контактный телефон)
Жалоба на решение, действие (бездействие) должностного лица
МОУ при предоставлении муниципальной услуги
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, адрес места жительства)
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего, или Ф.И.О. лица, которого представляет
заявитель)
на нарушение стандарта качества муниципальной услуги ______________________
__________________________________________________________________________,
допущенное ________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований: _____________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место,
дата и время фиксации нарушения)
___________________________________________________________________________
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу ____________________
(да/нет)
обращение к руководителю организации, оказывающей услугу __________________
(да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются
следующие материалы:
1. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, о предпринятых
мерах по факту получения жалобы ___________________________________________
(да/нет)
2. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя _______________________________________
(да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
оказывающей услугу ________________________________________________________
(да/нет)
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
Копии документов, указанных в пунктах 1 - 3, прилагаю к настоящей
жалобе ________________
(да, в кол./нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
________________ дата _______________ подпись
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
