АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ГУБКИНСКОГО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 марта 2010 г. № 59
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОБСЛУЖИВАНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОГО СЕРВЕРНОГО И СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ,
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ"
В соответствии с постановлением
Администрации города от 15 мая 2009 года № 119 "Об утверждении Порядка разработки и принятия административных регламентов исполнения муниципальных функций по предоставлению муниципальных услуг", Уставом
муниципального образования город Губкинский, Администрация города Губкинского постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по исполнению муниципальной функции по предоставлению муниципальной услуги "Обслуживание муниципального серверного и сетевого оборудования, муниципальной телекоммуникационной сети".
2. Опубликовать настоящее постановление в городских средствах массовой информации и разместить на официальном Интернет-сайте Администрации города Губкинского.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2010 года.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города, руководителя аппарата Баранова С.В.
Глава города
В.В.ЛЕБЕДЕВИЧ
Приложение
утверждено постановлением
Администрации города Губкинского
от 29 марта 2010 года № 59
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОБСЛУЖИВАНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОГО СЕРВЕРНОГО И СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ,
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ"
1. Общие положения
Настоящий Административный регламент по исполнению муниципальной функции по предоставлению муниципальной услуги "Обслуживание муниципального серверного и сетевого оборудования, муниципальной телекоммуникационной сети" (далее - муниципальная функция) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной функции и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной функции.
1.1. Наименование муниципальной функции
Обслуживание муниципального серверного и сетевого оборудования, муниципальной телекоммуникационной сети.
1.2. Наименование учреждения, организующего исполнение
муниципальной функции
Исполнение муниципальной функции осуществляется муниципальным автономным учреждением "Городской центр информационных технологий "Цитадель" (далее - МАУ "ГЦИТ "Цитадель").
1.3. Перечень нормативных правовых актов,
]]>
1. Плановое техническое обслуживание:
1.1. Обслуживание муниципального серверного оборудования:
1.1.1. Плановое техническое обслуживание (ТО) серверного оборудования производится 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одного сервера составляет 4 часа;
1.1.2. Монтаж/демонтаж оборудования;
1.1.3. Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);
1.1.4. Внешний осмотр;
1.1.5. Установка, настройка и переустановка операционной системы (при необходимости);
1.1.6. Очистка от пыли внутренних объемов сервера (при отсутствии пломбы на гарантийное обслуживание);
1.1.7. Техническая профилактика, смазка и чистка движущихся элементов персональных компьютеров (при отсутствии пломбы на гарантийное обслуживание);
1.1.8. Очистка от пыли видеомониторов, регулировка и настройка;
1.1.9. Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;
1.1.10. Настройка и проведение резервного копирования (ежедневно в рабочие дни);
1.1.11. Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы, при необходимости соответствующие восстановления и настройка;
1.1.12. Проверка состояния файловой системы с помощью утилит Windows;
1.1.13. Полное тестирование всех устройств сервера;
1.1.14. Полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов (2 раза в месяц);
1.1.15. Настройка безопасности;
1.1.16. Проверка работоспособности программ (операционная система Windows, антивирусные программы, драйверы периферийных устройств и др.), при необходимости - соответствующие восстановление и настройка;
1.1.17. Обновление операционной системы, антивирусной программы, дополнительного программного обеспечения (почтовый сервер, прокси сервер);
1.1.18. Контроль кабельных соединений;
1.2. Обслуживание муниципального сетевого оборудования:
1.2.1. Плановое ТО пассивного и активного сетевого оборудования производится 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одного устройства составляет 30 минут для пассивного сетевого оборудования и 6 часов для активного сетевого оборудования;
1.2.2. Монтаж/демонтаж оборудования;
1.2.3. Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);
1.2.4. Настройка оборудования и безопасности;
1.2.5. Контроль кабельных соединений;
1.2.6. Анализ работы и лог-файлов оборудования (ежедневно в рабочие дни);
1.3. Обслуживание муниципальной телекоммуникационной сети:
1.3.1. Плановое ТО муниципальной сети производится 2 раза в год в каждом полугодии. Норма времени на проведение планового ТО одного узла сети составляет 10 минут;
1.3.2. Проектирование и монтаж/демонтаж локальных вычислительных сетей (ЛВС) и структурированных кабельных систем (СКС);
1.3.3. Монтаж/демонтаж и настройка беспроводных сетей;
1.3.4. Контроль физических соединений сетевых устройств;
1.3.5. Контроль над сетевыми подключениями внутри учреждений;
1.3.6. Контроль над сетевыми подключениями между учреждениями;
1.3.7. Устранение физических неисправностей сети (замена и обжатие поврежденных кабелей).
2. Внеплановое техническое обслуживание:
2.1. Обслуживание муниципального серверного оборудования:
2.1.1. Проведение диагностики и локализация неисправностей, при необходимости замена деталей;
2.1.2. Выполнение действий, перечисленных в пункте 1.1
, для устранения неисправности;
2.2. Обслуживание муниципального сетевого оборудования:
2.2.1. Проведение диагностики и локализация неисправностей, при необходимости замена деталей;
2.2.2. Выполнение действий, перечисленных в пункте 1.2
, для устранения неисправности;
2.3. Обслуживание муниципальной телекоммуникационной сети:
2.3.1. Выявление физической неисправности;
2.3.2. Выполнение действий, перечисленных в пункте 1.3
, для устранения неисправности.
