МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ГОРОД НОЯБРЬСК
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июня 2010 г. № П-1061
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОЯБРЬСК МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ"
Во исполнение п. 2.1.8
муниципальной целевой программы "Противодействие коррупции в муниципальном образовании город Ноябрьск на 2009 - 2011 годы", утвержденной постановлением Администрации города Ноябрьска от 14.07.2009 № П-1276, руководствуясь Положением
о стандартах качества предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации города Ноябрьска от 11.11.2009 № П-2055 "Об утверждении Положения о стандартах качества предоставления муниципальных услуг", в целях открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальных услуг физическим и юридическим лицам, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом
муниципального образования город Ноябрьск, постановляю:
1. Утвердить стандарт
качества предоставления муниципальными учреждениями муниципального образования город Ноябрьск муниципальной услуги "Библиотечное обслуживание населения" согласно приложению.
2. Управлению делами Администрации города Ноябрьска (Надратовская Т.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в городской газете "Северная вахта".
3. Отделу информатизации Администрации города Ноябрьска (Коржавин Д.А.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном Интернет-сайте Администрации города Ноябрьска.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Реброва В.Н.
Глава Администрации города
М.Ф.ШАРОВИН
Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации города
от 03.06.2010 № П-1061
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОЯБРЬСК
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ"
1. Общие положения
Стандарт качества предоставления муниципальными учреждениями муниципального образования город Ноябрьск муниципальной услуги "Библиотечное обслуживание населения" (далее - Стандарт) разработан в целях открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальной услуги "Библиотечное обслуживание населения" (далее - муниципальная услуга) физическим и юридическим лицам и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте:
муниципальная услуга "Библиотечное обслуживание населения" - услуга в области культуры, оказываемая потребителям муниципальной услуги муниципальными учреждениями муниципального образования (далее - Учреждения) полностью или частично за счет средств бюджета муниципального образования;
муниципальная библиотека - общедоступная библиотека муниципального образования город Ноябрьск, входящая в структурно-целостное образование - муниципальное учреждение культуры "Централизованная библиотечная система" (далее - МУК "ЦБС");
документ - материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения;
библиотечный фонд - организованная совокупность всех видов документов, имеющихся в библиотеке;
пользователь библиотеки - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки;
библиотечное обслуживание - деятельность библиотеки по предоставлению пользователям библиотеки библиотечного фонда, выполнению работ и оказанию услуг в сфере библиотечного дела;
устав библиотеки - учредительный документ, закрепляющий юридический статус и общие принципы функционирования библиотеки, цели и виды ее деятельности, порядок управления библиотекой, условия участия учредителей в ее деятельности, имущественные и финансовые средства библиотеки, порядок прекращения ее деятельности;
правила пользования библиотекой - локальный нормативный акт, определяющий основные вопросы организации обслуживания пользователей в библиотеке согласно уставу библиотеки.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно на основные виды библиотечного обслуживания (подпункты 1.1.1
- 1.1.14
Стандарта), платно на дополнительные виды услуг (подпункты 1.1.15
- 1.1.35
Стандарта).
]]>Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.6. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие ответственных лиц в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гражданин вправе обратиться в суд общей юрисдикции с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод, по адресу: город Ноябрьск, пр. Мира, 39.
Приложение
к стандарту качества предоставления
муниципальными учреждениями
муниципального образования город
Ноябрьск муниципальной услуги
"Библиотечное обслуживание населения"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ) РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК
ИНТЕЛЛЕКТ-ЦЕНТР
Почтовый адрес: 629800, г. Ноябрьск, пр. Мира, 70.
Режим работы: вторник - воскресенье с 10.00 до 19.00; выходные дни: понедельник, последняя пятница месяца;
тел.: 35-74-06 (сектор регистрации); директор МУК "ЦБС" - 35-16-08; приемная - 35-19-47.
ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА
Почтовый адрес: 629800, г. Ноябрьск, ул. Ленина, 18.
Режим работы: воскресенье - пятница с 10.00 до 18.00; выходные дни: суббота, последний рабочий день месяца;
тел.: 34-15-36.
БИБЛИОТЕКА № 2 "ЗЛАТОСЛОВО"
Почтовый адрес: 629800, г. Ноябрьск, пос. Железнодорожников, ЦД "Магистраль".
Режим работы: понедельник - пятница с 11.00 до 19.00; обед: 14.00-15.00;
воскресенье с 9.00 до 17.00; обед: 13.00 - 14.00; выходные дни: суббота, последний рабочий день месяца;
тел.: 34-29-18.
БИБЛИОТЕЧНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР "СЕМЬЯ"
Почтовый адрес: 629800, г. Ноябрьск, мкр. П-4, ул. Интернационалистов.
Режим работы: понедельник - пятница с 11.00 до 19.00; обед: 14.00 - 15.00;
воскресенье с 11.00 до 18.00; выходные дни: суббота, последний рабочий день месяца;
тел.: 36-66-12.
БИБЛИОТЕКА № 4
Почтовый адрес: 629800, г. Ноябрьск, мкр. Вынгапуровский, ул. Спортивная, 2.
Режим работы: понедельник - пятница с 11.00 до 19.00; обед: 14.00 - 15.00;
воскресенье с 11.00 до 18.00; выходные дни: суббота, последний рабочий день месяца;
тел.: 34-82-44.
